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YES!といえる繁盛店のススメ
 岸和浩 著 (クリーニングオンライン 刊/2001年8月20日発行)A4版27頁

YES!繁盛店のススメ

コラムコーナーで
人気の連載が
1冊にまとまりました!

「ズバリ、『繁盛店』とはどんなお店?」と問われたら、アナタは何と答えますか?う〜ん、クリーニング技術の確かなお店?クリーニング料金の安価なお店?・・・様々な要素はありますが、私は「季節、曜日、時間帯、老若男女、貧富を問わず『お客様が集まるお店』です」と答えるでしょう。

「お客様が集まるお店」とは「お客様の望むモノがそこにある」ということで、「望むモノとは何か」を探れば、その答えが見つかるはず。自分だけで「考える」のではなく、お客様や競合他店、時流や消費者動向から「探る」のです。探った結果が「確かなクリーニング技術」「安価なクリーニング料金」ならば、その販促はきっと成功します。(まえがきより)

立ち読み

【主な内容〜目次から一部抜粋】

●いまだから、マーケット・イン ●何がマーケット・イン ●来客とは来てもらうこと ●お客様になってみる! ●「客不知・店不知」症候群 ●お店をアピールしましょう ●儲かりまっか? ●やってみればー! ●利益とは創り出すもの ●割引セールの落し穴 ●割引セールの活かし方 ●売上計画はメモから ●お客様を迎えるお店づくり

【著者紹介】

岸和浩(きし かずひろ)
有限会社ブルースパイス代表取締役・コーディネーター。業種を問わず、営業部門の販売促進、各種団体の広報と製造部門の合理化について企画・提案を行い、その制作と実施をサポート。クリーニング業界では新機軸の販促システムの提供をはじめ、専門新聞紙上に数々の連載も発表している。


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